تريد أن يكون موظفوك في أفضل حالاتهم في العمل.Aتشير الأبحاث إلى أن جعل النوم أولوية هو أحد الجوانب المهمة لـتحقيق ذلكيُعدّ الحصول على قسط كافٍ من النوم وسيلة فعّالة لتحسين مجموعة واسعة من نتائج العمل، بما في ذلك الالتزام الوظيفي، والسلوك الأخلاقي، والقدرة على اكتشاف الأفكار الجيدة، والمهارات القيادية. إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل ما لدى موظفيك، فعليك أن تحرص على حصولهم على ليالٍ كاملة من النوم الجيد.
هل من الممكن إيجاد حل منخفض التكلفة وسهل التنفيذ لتحسينالناسهل يُحقق ذلك فعالية من خلال تحسين نوم الموظفين؟
Aستركز دراسة بحثية قادمة على هذا السؤاليتم إجراء. الباحثوناستنادًا إلى أبحاث سابقة تُشير إلى أن ارتداء نظارات تُصفّي الضوء الأزرق يُساعد على تحسين جودة النوم. قد تبدو أسباب ذلك معقدة بعض الشيء، لكن جوهرها يكمن في أن الميلاتونين مادة كيميائية حيوية تُعزز الرغبة في النوم، وترتفع مستوياتها عادةً في المساء قبل موعد النوم. يُثبّط التعرّض للضوء إنتاج الميلاتونين، مما يُصعّب عملية النوم. لكن ليس لكل أنواع الضوء التأثير نفسه، فالضوء الأزرق له التأثير الأقوى. لذا، فإن تصفية الضوء الأزرق تُزيل جزءًا كبيرًا من تأثير الضوء المُثبّط لإنتاج الميلاتونين، مما يسمح بارتفاع مستوياته في المساء، وبالتالي يُسهّل عملية النوم.
استناداً إلى ذلك البحث، بالإضافة إلى الأبحاث السابقة التي تربط النوم بنتائج العمل،الباحثوناتخذ الباحثون الخطوة التالية لدراسة تأثير ارتداء النظارات التي ترشح الضوء الأزرق على نتائج العمل. في مجموعتين من الدراسات التي أجريت على موظفين يعملون في البرازيل،الفريقتم فحص مجموعة واسعة من نتائج العمل، بما في ذلك الانخراط في العمل، وسلوك المساعدة، وسلوكيات العمل السلبية (مثل إساءة معاملة الآخرين كعمل)، وأداء المهام.
شملت الدراسة الأولى 63 مديرًا، بينما شملت الدراسة الثانية 67 موظفًا في خدمة العملاء. استخدمت الدراستان نفس التصميم البحثي: ارتدى الموظفون نظارات حجب الضوء الأزرق لمدة ساعتين كل ليلة قبل النوم لمدة أسبوع. كما ارتدى الموظفون أنفسهم نظارات وهمية لمدة ساعتين كل ليلة قبل النوم لمدة أسبوع آخر. كانت النظارات الوهمية بنفس الإطارات، لكن عدساتها لم تكن تحجب الضوء الأزرق. لم يكن لدى المشاركين أي سبب للاعتقاد بوجود تأثيرات مختلفة للنظارات على النوم أو الأداء، أو في أي اتجاه سيحدث هذا التأثير. تم تحديد المشاركين عشوائيًا في الأسبوع الأول، سواءً ارتدوا النظارات الحجب أو النظارات الوهمية.
كانت النتائج متسقة بشكل ملحوظ بين الدراستين. فمقارنةً بالأسبوع الذي ارتدى فيه المشاركون النظارات الوهمية، أفاد المشاركون في الأسبوع الذي ارتدوا فيه النظارات التي تحجب الضوء الأزرق أنهم ناموا لفترة أطول (5% أطول في دراسة المديرين، و6% أطول في دراسة ممثلي خدمة العملاء) وحصلوا على نوم ذي جودة أعلى (14% أفضل في دراسة المديرين، و11% أفضل في دراسة ممثلي خدمة العملاء).
كان لكل من كمية ونوعية النوم تأثيرات إيجابية على جميع نتائج العمل الأربعة. فمقارنةً بالأسبوع الذي ارتدى فيه المشاركون النظارات الوهمية، أبلغ المشاركون في الأسبوع الذي ارتدوا فيه النظارات التي تحجب الضوء الأزرق عن زيادة في الانخراط في العمل (بنسبة 8.51% في دراسة المديرين و8.25% في دراسة ممثلي خدمة العملاء)، وزيادة في سلوك المساعدة (بنسبة 17.29% و17.82% في كلتا الدراستين على التوالي)، وانخفاض في السلوكيات السلبية في العمل (بنسبة 11.78% و11.76% على التوالي).
في دراسة المديرين، أفاد المشاركون بتحسن أدائهم بنسبة 7.11% عند ارتداء نظارات حجب الضوء الأزرق مقارنةً بارتدائهم النظارات الوهمية. إلا أن نتائج أداء المهام كانت أكثر إثارةً للإعجاب في دراسة ممثلي خدمة العملاء. ففي هذه الدراسة، تم حساب متوسط تقييمات العملاء لكل موظف على مدار يوم العمل. وبالمقارنة مع ارتدائهم النظارات الوهمية، أدى ارتداء نظارات حجب الضوء الأزرق إلى زيادة بنسبة 9% في تقييمات خدمة العملاء.
باختصار، ساهمت النظارات التي تحجب الضوء الأزرق في تحسين كل من نتائج النوم والعمل.
أكثر ما يثير الإعجاب في هذه النتائج هو العائد الضمني على الاستثمار. من الصعب تحديد قيمة الموظف الذي زادت مشاركته بنسبة 8%، وارتفعت نسبة مساعدته للآخرين بنسبة 17%، وانخفضت نسبة سلوكه السلبي في العمل بنسبة 12%، وتحسن أداؤه في المهام بنسبة 8%. مع ذلك، ونظرًا لتكلفة رأس المال البشري، فمن المرجح أن يكون هذا العائد كبيرًا.
في دراسة أجريت على موظفي خدمة العملاء، على سبيل المثال، كان مقياس أداء المهام هو تقييمات العملاء لرضاهم عن الخدمة، وهو مؤشر بالغ الأهمية. وعلى النقيض من هذه النتائج القيّمة، تُباع هذه النظارات حاليًا بسعر 69 دولارًا، وقد توجد علامات تجارية أخرى فعّالة بنفس القدر تُحقق نتائج مماثلة (مع ذلك، يُنصح بالبحث جيدًا، فبعض النظارات أكثر فعالية من غيرها). من المرجح أن يكون هذا المبلغ الزهيد مقابل هذا العائد الكبير استثمارًا مثمرًا للغاية.
مع استمرار تقدم علم النوم والإيقاعات البيولوجية، من المرجح أن تتوفر المزيد من السبل لتطبيق تدخلات تحسين صحة النوم التي تُسفر عن نتائج عمل إيجابية. سيحظى الموظفون والمؤسسات في نهاية المطاف بمجموعة واسعة من الخيارات الفعّالة لتحسين نوم الموظفين، بما يعود بالنفع على الجميع. لكن نظارات ترشيح الضوء الأزرق تُعدّ خطوة أولية جذابة لأنها سهلة الاستخدام، وغير جراحية، وفعّالة - كما تُظهر أبحاثنا.